O código 58 na maquininha Rede é uma mensagem comum que aparece quando uma transação não é permitida pelo emissor do cartão. Este erro ocorre frequentemente quando a venda não é autorizada devido a restrições impostas pelo banco ou instituição financeira. Também pode acontecer se o sistema de prevenção de fraudes identificar algo suspeito na transação.
Aparecer o código 58 pode ser frustrante tanto para o comerciante quanto para o cliente. Este erro pode ter várias causas, como opções de pagamento inválidas, falta de crédito suficiente no cartão ou problemas de conectividade com a máquina. Entender as razões por trás do código 58 pode ajudar a resolver o problema rapidamente.
A saber, solucionar este erro é vital para garantir uma experiência de compra tranquila. Alguns passos que podem ajudar incluem verificar o saldo do cartão, tentar uma forma diferente de pagamento ou entrar em contato com o banco emissor. A prevenção de erros como o código 58 é essencial para manter a confiança dos clientes em suas transações.
Entendendo o Código 58 na Maquininha Rede
O código 58 é um dos códigos de erro mais comuns nas maquininhas Rede. Ele geralmente aparece quando uma transação não é autorizada.
Existem várias razões para este código. A seguir, algumas das causas mais comuns:
- Falta de crédito disponível: O cartão não tem limite suficiente para a compra.
- Transação não permitida: O emissor do cartão bloqueou essa operação específica.
- Problemas de comunicação: Erros de conexão entre a maquininha e o sistema do banco emissor.
Para resolver o código 58, verifique os dados inseridos na transação. Garanta que o valor da compra está dentro do limite disponível no cartão. Se o problema persistir, entre em contato com o banco emissor.
Tabela de Códigos de Erro Comuns:
Código | Descrição |
---|---|
58 | Transação não autorizada. Verificar limite do cartão. |
65 | Senha inválida. Tente novamente. |
80 | Limite insuficiente. Contate o banco ou dono do cartão. |
Estas ações simples podem ajudar a evitar problemas recorrentes com o código 58.
Resolução de Problemas e Prevenção
O código 58 na maquininha de cartão indica que a transação foi negada pelo emissor do cartão. Isso pode ocorrer por vários motivos.
Passos para Resolver o Problema:
1. Verificar Limite de Crédito:
Muitas vezes, o código 58 aparece porque o cartão não tem crédito suficiente para completar a compra. Peça ao cliente para verificar o limite de crédito.
2. Tentar Outro Cartão:
Se o problema persistir, sugira que o cliente tente usar outro cartão de crédito para a transação.
3. Reiniciar a Maquininha:
Reiniciar a maquininha de cartão pode ajudar a resolver alguns problemas técnicos que possam estar causando o erro.
Prevenção do Código 58:
1. Configuração Correta da Maquininha:
Assegure-se de que a maquininha está configurada corretamente conforme as orientações do fabricante.
2. Verificar o Sistema de Fraude:
Às vezes, o sistema de prevenção de fraudes do banco pode bloquear a transação. Assegure-se de que as transações são feitas de acordo com as normas de segurança do banco.
3. Manutenção Regular:
Realize manutenção regular na sua maquininha para garantir que ela esteja funcionando corretamente.
Tabela de Soluções Comuns:
Situação | Solução |
---|---|
Limite de crédito insuficiente | Verificar limite de crédito e tentar novamente |
Problema técnico na maquininha | Reiniciar ou reconfigurar a maquininha |
Bloqueio por sistema de fraude | Contatar o banco ou instituição financeira |
Esses passos simples podem ajudar a resolver e prevenir a maioria dos problemas associados ao código 58.
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